Вам нужно быстро передать кому-то короткое сообщение, а смс не отправляются? Даже после нескольких попыток ничего не поменялось? Разбираем, как решить проблему.
Что проверяем сначала?
- Наличие денежных средств на счете. В суете будней и важных дел можно забыть пополнить баланс. Оператор не может списать деньги за смс, и оно не отправляется. Пополнение счета или заказ пакета услуг станут решением проблемы.
- Также у мобильного оператора может быть сетевой сбой, и нужно просто подождать стабилизации ситуации.
- Неверный формат номера. В спешке можно некорректно записать контакт в телефонную книгу. Проверьте правильность номера: код оператора, нужное количество цифр.
- А режим полета точно не включался? Иногда в смартфонах можно легко задеть пальцем какую-то иконку на рабочем столе, запустив ненужную функцию. В авиарежиме сеть не работает и смс не отправляются.
- Давно обновляли ПО телефона? Или, наоборот, недавно? Ошибки в свежих прошивках могут приводить к подобным проблемам. Нужно либо откатиться до предыдущей версии, либо подождать исправления в следующем патче.
- Вспомните, не падал ли телефон? Не попала ли вода в район слота для сим-карты? В таких ситуациях гаджеты могут получать «травмы». Контакты электроники очень тонкие и легко ломаются. Если вы заподозрили подобную механическую поломку, то лучше обратиться в мастерскую.
Проблема осталась: алгоритм действий
Если предыдущие рекомендации не помогли отправить смс, то ищем другие варианты выхода из ситуации. Порядок действий одинаковый для Андроида и iOS.
- Сделайте перезапуск телефона. Эта простая манипуляция со смартфоном помогает решить уйму проблем! В результате закрываются все приложения, завершаются рабочие процессы, оптимизируется память.
- Проверьте сим-карту. Если она много лет в эксплуатации, контакты сильно стерлись или ее память заполнена, то могут блокироваться или нестабильно работать некоторые мобильные сервисы.
- Если есть второй слот для сим-карты, то стоит поставить ее в новую ячейку. Может в предыдущей замкнуло контакты.
- Возможно, номер смс-центра был ошибочно стерт из-за системной ошибки. В таком случае вы можете связаться с оператором связи и запросить инструкцию по внесению верного номера заново.
- Очистите кэшированные файлы, потому что заполненная память в телефоне может негативно отражаться на выполнении им своих функций.
- Обратите внимание на наличие стабильного сигнала мобильной сети. Если на экране смартфона вы видите одну «палочку» – смски не отправятся.
- Вы точно никого не добавляли в черный список? Может, именно про этот номер вы забыли? Проверьте информацию во время редактирования выбранного контакта. В пару кликов можно убрать номер из черного списка.
- Проверьте, не включены ли ограничения родительского контроля на отправку и прием смс.
- Длинные смски могут автоматически преобразовываться в мультимедийные сообщения. А такой формат зачастую не поддерживается оператором или настройками телефона. Попробуйте сократить написанное в сообщении.
- Проверьте, есть ли доступы и разрешения у всех необходимых приложений и сервисов: телефонной книги, центра сообщений.
- Как вариант, можно скинуть все данные сети. А затем ввести их вручную или запросить автоматическую настройку у оператора.
Какой-то из этих способов гарантированно поможет вам снова общаться с близкими и коллегами посредством смс-сообщений.
