На Донеччині операторка 102 допомогла чотирьом дітям врятуватися від агресивного чоловіка

03.04.2018 в 16:32

«Будь ласка, допоможіть терміново! Тато випив і вдома просто жах, я хочу, щоб ви врятували маму», - звернувся до поліції 17-річний юнак з Бахмуту. Хлопець вивів з дому маленьку сестричку та ще двох дітей, які прийшли у гості, але батько почав їх переслідувати. Операторка колл-центру 8 хвилин утримувала дітей на зв’язку та «довела» їх до безпечного місця.


Подія трапилася вчора близько 20.30. Житель Бахмуту прийшов додому п’яним та почав сваритися з дружиною. Конфлікт супроводжувався агресією. Діти злякалися та вибігли з квартири на вулицю.

Перше, що зробив старший хлопець в небезпечній ситуації, - попросив захисту в поліції.

«Нас тут четверо дітей, один - до двох років. Тато почав все трощити, мама залишилася там, я чую крики з під’їзда. Благаю, зробіть так, щоб поліцейські приїхали скоріше», - підліток не знав, що робити – тікати, рятуючи дітей, або бігти рятувати матір.

Дівчина-оператор колл-центру 102 заспокоїла юнака та повідомила, що група поліції вже їде до нього. Також викликала на адресу «швидку допомогу».

Співробітниця поліції упевнилася, що діти знаходяться поза межами досяжності агресора, та порадила їм піти у безпечне місце.

Підлітки з малям на руках побігли до бабусі, яка жила неподалік, однак помітили, що батько вийшов з дому та пішов слідом за ними.

«Зайдіть в магазин і чекайте там, де багато людей, не відключайтеся та не кладіть слухавку, доки не приїде поліція», - операторка Яна Воєводенко впевнено «вела» дітей подалі від небезпеки.

Від юного заявника фахівець дізналася, що конфлікт, поєднаний з насиллям - надзвичайна для родини ситуація і що останні раз таке було років 10 тому. Тому для дітей це стало потрясінням.

Через 8 хвилин на місце прибув наряд Бахмутського відділу поліції. Конфлікт було вичерпано. Від написання заяви жінка відмовилася. Діти були повернуті додому.

З початку року до поліції Донеччини надійшло 819 викликів від дітей, у 23 випадках поліцейські застосовували практику утримання неповнолітніх заявників на лінії заради їхньої безпеки.

19:51 15.06.2019
Поліція забезпечує безпеку під час заходів на честь звільнення Маріуполя, які відбуваються за участі президента України (ФОТО)
13:46 15.06.2019
Бійці підрозділів МВС отримали нагороди за захист Маріуполя (ФОТО)
12:28 15.06.2019
Волноваські правоохоронці врятували пенсіонерку від пожежі
10:20 15.06.2019
Поліцейські Торецька проводять перевірку за фактом події на шахті
09:50 15.06.2019
Поліцейські Костянтинівки затримали підозрюваного, який ледь не вбив незнайомця (ФОТО)
09:43 15.06.2019
Керівництво поліції Бахмута відзначило найактивніших учасників «Ліги майбутніх поліцейських» (ФОТО)
17:37 14.06.2019
Правопорядок на Донеччині під контролем майже тисячі правоохоронців (ФОТО)
16:51 14.06.2019
Керівництво поліції Донеччини вшанувало пам’ять прикордонників, які загинули захищаючи Маріуполь від бойовиків (ФОТО)
15:48 14.06.2019
Начальник ГУНП в Донецькій області проведе виїзний прийом громадян у Краматорську
15:34 14.06.2019
Замість обіцяного виграшу мешканка Покровська отримала кредит майже на 10 тисяч гривень