На Донеччині оператор «102» допомогла чотирьом дітям врятуватися з ліфтової пастки

30.03.2019 в 15:00

Школярі не очікували, що після зачинення дверей - ліфт зупиниться, а світло - вимкнеться. Не знаючи, куди телефонувати в такому випадку та точну адресу будинку, один з хлопців зателефонував до служби, яка не залишить з бідою сам на сам. Вже за кілька хвилин наряд поліцейських та рятувальники прибули на місце, а операторка залишалася з маленькими заявниками на лінії,доки не впевнилася, що їм допомогли.


Вчора, 29 березня, близько сьомої вечора до поліції зателефонував стурбований 14-річний хлопчик та попросив надати номер телефону ДСНС. Дівчина-оператор дізналася, що він та ще троє підлітків застрягли у ліфті – двоє хлопців та двоє дівчат віком від 12 до 14 років.

Ситуація ускладнилася, коли діти не змогли назвати точну адресу будинку, а тільки орієнтири - мікрорайон та назву магазину, що знаходився неподалік.

«Мені не себе шкода, а дівчат, їм дуже страшно. А ще я хвилююся за 5-річного братика, який залишився вдома сам», - зізнався хлопець співробітниці відділу «102».

Операторці колл-центру вдалося зібрати максимальну інформацію та, залишаючись із заявником на зв’язку, зателефонувати до ДСНС, а на місце в цей час вже був направлений наряд поліції.

Поліцейські діяли майже «наосліп», проте протягом 10 хвилин знайшли під’їзд будинку, де знаходилися діти.

Хлопець подякував дівчині-оператору за допомогу та небайдужість. Щирі слова вдячності дитини – це найяскравіший показник довіри до поліції.

17:55 19.07.2019
На Донеччині суд заарештував лідера групи наркоторговців із рекордною заставою у понад 5 мільйонів гривень
16:16 19.07.2019
На Донеччині поліцейські викрили двох колишніх пособників НЗФ
15:50 19.07.2019
Поліція Донеччини закликає не порушувати закон у «день тиші»
15:31 19.07.2019
На Донеччині привітали ветерана МВС, який віддав службі третину життя
14:37 19.07.2019
Поліція переходить на посилений контроль за всіма об’єктами виборчого процесу - Олександр Фацевич (ВІДЕО)
13:10 19.07.2019
Поліцейські Маріуполя протягом 30 хвилин викрили угонщика автомобіля
13:06 19.07.2019
В Костянтинівці поліцейські викрили двох осіб, які незаконно розповсюджували агітаційні листівки
12:54 19.07.2019
Арсенал зброї вилучили працівники обласного главку поліції Донеччини у раніше затриманого наркоділка
12:43 19.07.2019
Вибори-2019. На Донеччині понад 3 тисячі поліцейських заступили на посилене чергування
11:09 19.07.2019
За фактом пошкодження групою осіб агітаційного намету в Маріуполі відкрито кримінальне провадження