На Донеччині оператор «102» допомогла чотирьом дітям врятуватися з ліфтової пастки

30.03.2019 в 15:00

Школярі не очікували, що після зачинення дверей - ліфт зупиниться, а світло - вимкнеться. Не знаючи, куди телефонувати в такому випадку та точну адресу будинку, один з хлопців зателефонував до служби, яка не залишить з бідою сам на сам. Вже за кілька хвилин наряд поліцейських та рятувальники прибули на місце, а операторка залишалася з маленькими заявниками на лінії,доки не впевнилася, що їм допомогли.


Вчора, 29 березня, близько сьомої вечора до поліції зателефонував стурбований 14-річний хлопчик та попросив надати номер телефону ДСНС. Дівчина-оператор дізналася, що він та ще троє підлітків застрягли у ліфті – двоє хлопців та двоє дівчат віком від 12 до 14 років.

Ситуація ускладнилася, коли діти не змогли назвати точну адресу будинку, а тільки орієнтири - мікрорайон та назву магазину, що знаходився неподалік.

«Мені не себе шкода, а дівчат, їм дуже страшно. А ще я хвилююся за 5-річного братика, який залишився вдома сам», - зізнався хлопець співробітниці відділу «102».

Операторці колл-центру вдалося зібрати максимальну інформацію та, залишаючись із заявником на зв’язку, зателефонувати до ДСНС, а на місце в цей час вже був направлений наряд поліції.

Поліцейські діяли майже «наосліп», проте протягом 10 хвилин знайшли під’їзд будинку, де знаходилися діти.

Хлопець подякував дівчині-оператору за допомогу та небайдужість. Щирі слова вдячності дитини – це найяскравіший показник довіри до поліції.

17:05 21.09.2019
Руйнівниці стереотипів. На Донеччині визначили найуспішніших жінок-поліцейських (ВІДЕО)
15:21 21.09.2019
Команда поліції Донеччини взяла участь у марафоні до Дня міста у Краматорську
12:58 21.09.2019
Запобігання травматизму на дорогах: порушникам правил дорожнього руху планують демонструвати кадри з місць ДТП
10:57 21.09.2019
У Бахмутському районі за добу в дорожніх аваріях загинули дві людини
09:58 21.09.2019
Поліцейські Селидового викрили підозрюваного у замаху на вбивство жінки
18:50 20.09.2019
На Донеччині грабіжник заарештований за напад на 13-річну дівчинку
18:36 20.09.2019
Оперативник або криміналіст – а що обереш ти? Поліцейські Донеччини показали випускникам шкіл переваги своєї професії
17:48 20.09.2019
Стоп булінг! Що робити, якщо дитина постраждала від цькування
16:31 20.09.2019
В Маріуполі під час круглого столу обговорили шляхи запобігання та протидії корупції в МВС
15:14 20.09.2019
Поліцейські Донеччини привітали першокурсників морського інституту